Configurare pipeline
- Etape, tipuri de deal, surse și etichete definite liber
- Reguli de trecere între etape, pe fiecare pipeline
- Câmpuri obligatorii diferite pe tip de deal
- Autocomplete destinație și plecare, potrivite cu inventarul
CRM și pipeline de vânzări · inclus în Mid Back Office
Fiecare cerere, pe pipeline. Fiecare client, într-un singur ecran.
Deal-urile trec prin etape, tipuri, surse și etichete configurabile. Cauți un client și vezi deal-urile, interacțiunile, rezervările și documentele lui la un loc. Un deal câștigat devine rezervare cu un click.
Pipeline-ul de vânzări
De la prima cerere la rezervarea confirmată, fără să pierzi nimic pe drum
-
1
Configurezi pipeline-ul o singură dată
Etape, tipuri de deal, surse și etichete definite de tine, ca să potrivești fluxul agenției. Fiecare etapă are propriile reguli de trecere.
-
2
Cererea intră structurată
Destinație și plecare cu autocomplete, ca datele să poata fi raportate din prima zi, nu introduse liber în câmpuri de text.
-
3
Fiecare interacțiune se loghează pe deal
Apel, e-mail sau întâlnire, cu atașamente și memento pentru "următoarea interacțiune", ca nimic să nu rămână uitat.
-
4
Deal-ul câștigat devine rezervare
Un click transformă deal-ul într-o rezervare de back office, cu client, destinație, perioadă și cerințe preluate automat.
De ce contează
Construit pentru cum vinde o agenție de turism, nu un CRM generic
-
Vizualizare 360° a clientului
Cauți un client și vezi într-un singur ecran deal-urile, interacțiunile, rezervările și documentele lui, fără să sari între module.
-
Jurnal de interacțiuni cu memento
Fiecare apel, e-mail și întâlnire se înregistrează pe deal, cu atașamente și o notificare pentru "următoarea interacțiune".
-
Autocomplete destinație și plecare
Cererile se capturează în formă structurată, deci pot fi raportate din prima zi, nu introduse liber în câmpuri de text.
-
Conversie într-un click
Un deal câștigat devine direct o rezervare de back office, cu client, destinație, date și cerințe preluate automat.
-
Raport pe etape
Distribuția pipeline-ului și rata de conversie pe fiecare etapă, ca să vezi unde se pierd cererile.
-
Șabloane de mesaje și import de deal-uri
Răspunzi rapid și consistent cu șabloane predefinite, iar un pipeline existent se actualizeaza printr-un import de deal-uri.
Client 360°
Cauți un client și vezi toată relația într-un singur ecran
Deal-urile, interacțiunile, rezervările și documentele clientului stau pe același profil. Agentul care preia un telefon vede imediat istoricul, fără să caute în alte module sau să sune un coleg.
Memento-ul pentru "următoarea interacțiune" apare pe profil și în lista zilnică a agentului, ca nicio cerere să nu rămână fără răspuns.
Control și configurare
Pipeline-ul se potrivește cu fluxul agenției, nu invers
Rapoarte
- Distribuția pipeline-ului pe etape, în timp real
- Rata de conversie pe etapă, sursă și agent
- Timpul mediu petrecut în fiecare etapă
Migrare și productivitate
- Import de deal-uri dintr-un pipeline existent, din fișier
- Șabloane de mesaje pentru răspunsuri rapide și consistente
- Memento pentru "următoarea interacțiune", pe fiecare deal
Vezi un deal trecând din pipeline în rezervare, live, în 30 de minute
CRM-ul este parte din Mid Back Office. Îți arătăm pipeline-ul, profilul clientului și conversia într-un click pe un cont demo.
Vezi prețurile →